Общий FAQ

В первую очередь, «умные телефоны» отличаются установленной на них операционной системой. Самыми популярными на сегодня являются Windows Mobile, Symbian, Android OS.

С первой больше ассоциируется понятие «коммуникатор». Устройства под управлением WM (на последних моделях - Windows Phone) отлично подойдут деловым людям. Изначально установленные приложения позволяют работать с офисными документами и синхронизировать аппарат с настольным ПК. Если вы используете пакет приложений Microsoft Office на работе, то будет очень удобно перекидывать данные с коммуникатора на ПК и обратно.

Операционная система Symbian больше прижилась на развлекательных моделях аппаратов. А так же на смартфонах Nokia. Быстрая и удобная система для тех, кто не хочет отходить от традиционного «телефонного» интерфейса, но хочет иметь множество дополнительных функций и настроек. Так сложилось, что Symbian считается одной из самых стабильных ОС для мобильных устройств. Аппарат на данной платформе будет удобен тем, кто ищет именно умный телефон, а не компьютер, умеющий звонить. Android OS. Самая молодая из перечисленных ОС. Но в то же время очень стабильная и надежная платформа. Менее «развлекательная», чем WM или Symbian. Однако очень удобная для работы в сети. Если вы предпочитаете синхронизацию не с настольным ПК, а с сетевыми сервисами (Gmail и прочие), то это система для вас. Среди доступных приложений не так много игр. Зато много программ, которые ориентированы на общение в сети, на социализацию и использование потенциала Интернета. Эта ОС подойдет тем, кто не прочь потратить несколько сот мегабайт трафика в месяц на «бытовые» нужды.

Если у вас обычный телефон, а не смартфон – вам подойдет приложение jimm. Это небольшая программка для самых простых телефонов, поддерживающих java. Если ваш аппарат не поддерживает java, поставить Jimm вы не сможете. Следовательно, аська на вашем телефоне не пойдет. Для более старых и слабых аппаратов рекомендуется использовать «облегченные» версии jimm, не переполненные звуками, анимацией и прочими излишествами. Если же у вас смартфон или коммуникатор, то у вас широкий выбор ПО. Тут и привычный нашим пользователям Qip, и более редкие зарубежные IM+, Nimbuzz, Fring и т.п. Какой именно выбрать – дело вкуса. Советуем попробовать несколько программ, а потом уже решить, какую из них вам приятнее всего использовать.

Во многих телефонах мелодия на смс устанавливается через настройки профиля. В других достаточно найти нужную мелодию в «проводнике», выбрать «опции» и далее «использовать мелодию как».

Для использования своей мелодии в коммуникаторах под управлением WM мелодии нужно складывать в системную папку \windows\rings. Для Android OS нужно в корне карты памяти создать папки

   /media/audio/alarms/ (будильник)
   /sdcard/media/audio/notifications/ (события)
   /sdcard/media/audio/ringtones/ (звонки)
   /sdcard/media/audio/ui/ (звуки интерфейса)

На Symbian подобные вещи настраиваются в опциях профиля. Либо с помощью дополнительного ПО.

Настройка Интернета на телефоне – дело важное, и не всегда простое. Во-первых, вам нужно проверить, какие настройки стоят в данный момент. Не исключено, что все необходимые настройки уже есть в вашем аппарате. Просто иногда для подключения используются не самые оптимальные «профили». Например, для соединения может использоваться точка доступа WAP. Это приведет к большим тратам. В то время, как использование точки доступа INTERNET значительно дешевле.

Если автоматических настроек нет, позвоните вашему оператору, назовите модель телефона и попросите провести вас шаг за шагом через процесс настройки подключения. Если оператор отказывается это делать, приходите в любой салон Евросети – мы поможем настроить мобильный Интернет.

Во-вторых, вам нужно знать сколько стоит трафик на вашем тарифе, и какие именно приложения его потребляют. Обычный телефон не так жаден до Интернета, как смартфон или коммуникатор. Особенно это касается устройств на базе Android OS. Так что, устанавливайте дополнительное ПО, которое будет следить за активностью программ, желающих подключиться к сети. Или просто отключайте возможность выхода в Интернет. А по необходимости, включайте вручную.

Если на экран наклеена специальная защитная пленка, то можете без боязни пользоваться любым не металлическим предметом. Иголка, например, может проткнуть пленку и повредить дисплей, замена и ремонт которого обойдется Вам примерно в треть стоимости устройства.

В целом, сможете. Если аппарат поддерживает хотя бы GPRS соединение, значит вы сможете выйти на мобильную версию сайта Вконтакте, зайти в свою учетную запись и даже совершить некоторые действия. Вам будут доступны личные сообщения, фотографии, заметки, новости и прочие «простые» функции этой социальной сети. Музыка и видео (а также игры и рисование на «стене») доступны не будут. Для этого аппарату нужна полноценная поддержка Flash. К сожалению, очень ограниченное количество смартфонов на сегодняшний день поддерживают данную технологию. Однако, прогресс не стоит на месте. С каждым днем появляется все больше устройств, которые могут работать с Flash. Впрочем, пока это аппараты высшей ценовой категории.

GPS работает только на улице, так как при частоте 1575.42 МГц, на которой работают гражданские навигационные спутники, сигнал не обладает достаточной пробивной мощностью и не может пройти сквозь перекрытия здания.

GPS – это целая система. У вас в телефоне, коммуникаторе или навигаторе (в зависимости от того, что вы купили) есть приемник. А в космосе, у вас над головой, находятся спутники. Обмен данными происходит именно между вашим приемником и спутниками. Чем больше спутников одновременно видят ваш приемник, тем выше точность навигации. Поэтому при настройке навигатора желательно находиться под открытым, хорошо просматриваемым небом. В дворе-колодце качество приема сигнала будет значительно ниже.

A-GPS – это вспомогательная надстройка в системе GPS. Через вышки вашего сотового оператора (которые вы используете для голосовых вызовов и выхода в Интернет) устройство получает примерные данные о своем местоположении. А также информацию о спутниках и их траекториях. Это помогает сократить время соединения вашего GPS-приемника со спутниками. Однако, отнимет немного трафика, а следовательно – денег со счета. Но если вы спешите, и ждать 10 минут пока спутники найдутся, вам некогда – это отличный вариант ускорить работу.

Сам обмен данных между спутниками и приемником в вашем устройстве абсолютно бесплатный. Деньги приходится платить за другое – за карты. Например, вы пользуетесь Google Maps. Каждый раз, как вы их запускаете, GPS приемник определяет через спутник ваши координаты, а непосредственно карта местности загружается из Интернета. А мобильный интернет стоит денег. Есть альтернатива – купить сразу серьезную программу (Navitel, iGo и т.п.), где все необходимые карты уже есть. Загружать их из сети каждый раз не нужно. Но такие программы стоят денег. И не доступны для обычных телефонов – только смартфоны и коммуникаторы. Так что, если вы планируете активно пользоваться навигацией – берите «умный телефон» и хорошую программу для навигации. Если же вы навигацией не пользуетесь, но изредка вам нужно посмотреть карту – можно остановиться и на Google Maps (или Яндекс.Картах).

По сути, на сегодня есть два основных типа сенсорных экранов: резистивные и емкостные. Чтобы не вдаваться в технические тонкости, их можно очень просто разделить за счет метода управления. Резистивные дисплеи «понимают» любое нажатие. Будь то прикосновение пальца, стилуса, карандаша, ручки, ключа… чего угодно. Емкостные же дисплеи «понимают» только прикосновения пальца. Если по ним начать «тыкать» ручкой-стилусом, зубочисткой или даже рукой в плотной перчатке, они не будут реагировать. Поэтому емкостные дисплеи не очень удобны в холодное время года. Однако чувствительность их намного выше, чем у резистивных дисплеев. Так что выбор между двумя типами неочевиден. Каждый решает для себя сам, что ему важнее: хорошая чувствительность или теплые руки зимой.

Каждый телефон, смартфон и коммуникатор имеет не только аппаратную составляющую, но и программную. От нее зависит многое. Прошивка определяет как функционал аппарата, так и работу интерфейса. Проще говоря, если устройство глючит, но при этом не взрывается и не выключается раз и навсегда – это беда прошивки. Большинство производителей стараются выпускать аппараты на рынок на стабильных прошивках. Но это не значит, что стремиться не к чему. Обычно, спустя несколько месяцев после начала продаж той или иной модели, выходит обновленная прошивка. В ней исправлены мелкие недочеты оригинальной версии, улучшена скорость работы и внесены прочие незначительные изменения. Установка такой прошивки не является необходимостью. Но это в идеале.

Иногда бывает и так, что первая прошивка устройства сырая. А это значит, что аппарат постоянно делает что-то невообразимое: неправильно реагирует на команды, перезагружается, теряет сеть и т.п. В таком случае, новая прошивка очень важна! Она, обычно, устраняет серьезные недочеты устройства и приводит его к стабильной работе.

В зависимости от политики производителя, прошивку можно делать либо самостоятельно, либо только через сервис. Если производитель настаивает на том, чтобы обновление прошивки происходило только через сервисный центр, мы рекомендуем прислушаться к этим требованиям. В противном случае пользователь, совершивший обновление прошивки самостоятельно, рискует во-первых, потерять гарантию, во-вторых, испортить свое устройство. Если в процессе обновления прошивки возникают какие-то проблемы, они часто приводят к поломкам в аппарате. Иногда (в самых неудачных случаях) устройство после неудачной прошивки восстановлению не подлежит. Так что будьте аккуратны.

Конечно, выданное Вам и принадлежащее нашей компании оборудование Вас попросят вернуть. Если же по каким-то причинам Вы не можете вернуть именно этот телефонный аппарат, то Вас попросят компенсировать в кассу стоимость данного телефонного аппарата с учетом его износа на момент выдачи Вам в качестве подмены.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» ст.18 отсутствие товарно-кассового чека не является основанием для отказа клиенту в удовлетворении его требований. Поэтому если на торговой точке возникли проблемы такого характера, просим Вас звонить в рекламационный отдел ООО «Евросеть-Ритейл.»

Чтобы обменять неисправный товар Вам необходимо сдать принадлежащее вам оборудование в торговом салоне по месту приобретения для передачи его в авторизованный сервисный центр. По результатам диагностики аппарата в сервисном центре наша Компания сможет принять решение о замене товара. В зависимости от периодичности проявления дефекта в Вашем аппарате сроки проведения тестирования составляют до 20 дней. В отношении технически сложного товара Ваши требования о замене могут быть удовлетворены только в случае выявления существенного недостатка.

Сроки проведения гарантийного ремонта варьируются в зависимости от региона и наличия авторизованных сервисных центров и указаны в Вашей квитанции (срок устранения недостатка на безвозмездной основе не должен превышать 45 дней). Чтобы узнать готов ли сданный Вами товар, просим Вас связаться со справочной службой Вашего региона. Также Вы можете дождаться звонка от представителя Компании или оператора справочной службы, который обязательно свяжется с Вами, по указанному Вами контактному номеру телефона, после поступления оборудования в торговый салон.

Для экономии Вашего времени предлагаем обратиться в один из приемных пунктов авторизованного сервисного центра «Про-Сервис». Ваш аппарат при необходимости будет принят на тестирование для определения возможности и стоимости платного ремонта. Для уточнения возможности проведения ремонта Вашего аппарата необходимо связаться с оператором сервисного центра по номеру указанному на сайте >www.pro-service.su для вашего региона. При отсутствии приемного пункта в вашем регионе, Вы можете сдать аппарат в любом салоне связи Компании «Евросеть» для последующей отправки в сервисный центр.

Просим Вас обратиться в один из сервис-холлов авторизованного сервисного центра «Про сервис». В Москве это Карманицкий переулок, д.9 (ближайшая станция метро «Смоленская» Арбатско-Покровской линии, режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00. Кроме телефонных аппаратов «Nokia» сервисный центр обслуживает большое количество брендов (со списком авторизаций Вы можете ознакомиться на www.pro-service.su/repair/.)
Кроме того, в центре продаж и обслуживания «HTC Care», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 36/1, Вы можете приобрести и отремонтировать продукцию Компании НТС, режим работы ежедневно с 9:00 до 21:00. В сервис-холле «Сервис Плаза Самсунг», готовы предложить гарантийное и платное обслуживание техники «Samsung». Адрес сервис-холла: г. Москва, ул. Марксистская, д. 3/1, режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00. С адресами сервисных центров расположенных в других городах Вы можете ознакомиться на сайте сервисного центра www.pro-service.su/repair/regions/.
При отсутствии авторизации у сервисного центра «Про-Сервис» Вы можете обратиться в ближайший в Вашем регионе авторизованный сервисный центр указанный в гарантийном талоне или на сайте производителя. При отсутствии сервисных центров в Вашем городе предать приобретенный в Компании «Евросеть» аппарат Вы можете через торговые салоны.

При желании Вы можете получить подменный телефонный аппарат на период проведения гарантийного ремонта Вашего. Для этого Вам необходимо обратиться к сотруднику Компании по месту передачи аппарат в гарантийный ремонт. Если на момент Вашего обращения подменный товар отсутствует, то с Вами обязательно свяжутся сотрудники Компании в сроки до 3 дней.

Главное в 3G – высокая скорость передачи данных. 3G дает возможность использовать быстрый интернет, видеозвонки (если 3G-телефон с фронтальной камерой), и даже высокое качество звука. Максимально возможная скорость передачи данных в сетях 3G - 3,6 мбит/с, почти в 10 раз выше, чем в GSM-сетях.

EDGE передает данные примерно в три раза быстрее, чем GPRS - теоретически EDGE способна поддерживать скорость обмена файлами до 474 кбит/с, в то время как пиковое значение у GPRS – 171,2 кбит/с. Цифры говорят сами за себя, хотя на практике показатели скоростей куда скромнее.

Благодаря возможности синхронизации коммуникатора/смартфона с компьютером вы сможете сохранить контакты, электронную почту и записи в календаре на компьютере для работы с ними. Кроме того, вы сможете переносить файлы на коммуникатор/смартфон и устанавливать программы.

Защитную пленку, т.к. поверхность дисплея большая, она будет постоянно подвергаться механическим воздействиям. В салонах «Евросеть» продавцы-консультанты помогут вам её аккуратно наклеить*.

*Услуга платная. Стоимость уточняйте у продавцов-консультантов.

Если на экран наклеена специальная защитная пленка, то можете без боязни пользоваться любым не металлическим предметом. Иголка, например, может проткнуть пленку и повредить дисплей, замена и ремонт которого обойдется Вам примерно в треть стоимости устройства.

У Вас настроена услуга WAP-GPRS, которая обладает ограниченными возможностями, она используется для получения и отправки MMS, где используется малый объем Интернет-трафика (до 300 kB ) и тарифицируется по высокой ценой (в среднем, 1 Мб WAP-трафика обойдется пользователю в 250-300 рублей).

Вам необходимо настроить услугу GPRS-Internet, которая позволит воспользоваться всеми преимуществами мобильного Интернета за небольшие деньги. В среднем, 1 Мб трафика стоит 6,5-7 рублей. Услуга GPRS-Internet позволяет использовать телефон в качестве модема, а также выходить в Интернет непосредственно с мобильного телефона.

В салонах «Евросеть» продавцы-консультанты помогут Вам настроить MMS/GPRS Internet* на вашем телефоне, коммуникаторе или ноутбуке. *Услуга платная. Стоимость уточняйте у продавцов-консультантов.

GPS работает только на улице, так как при частоте 1575.42 МГц, на которой работают гражданские навигационные спутники, сигнал не обладает достаточной пробивной мощностью и не может пройти сквозь перекрытия здания.

К сожалению, в некоторых домах нет технической возможности подключить еще одного абонента. Это может быть связано, например, с тем, что жильцы или управляющая компания не дают согласие на установку дополнительного оборудования. Над всеми проблемными адресами ведется работа и при первой возможности вас обязательно подключат.

Подключение бесплатно, вы вносите только абонентскую плату.

Самый удобный способ оплаты — без комиссии в ближайшем салоне «Евросеть».

Тарифные планы, доступные для подключения, вы можете узнать в ближайшем салоне «Евросеть».

Заказать билет в салоне связи Евросеть, а также на сайте bilet.euroset.ru или по телефонам компании «Концерт.Ру» +7 (495) 644-2222 и +7 (495) 363-3333.

ФИО и контактный телефон, по которому возможно будет Вас предупредить об изменениях (отмене или переносе мероприятия).

Если Вы хотите купить электронный билет, то Вам потребуется общегражданский паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение либо другой документ, удостоверяющий личность.

Нужно позвонить по телефону +7 (495) 644-2222 и уточнить у оператора компании «Концерт.Ру»

Да, чаще всего это возможно. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (495) 644-2222.

От 1 до 2 дней. Забронированные, но не оплаченные заказы аннулируются в 20:45. Информацию о сроке, на который забронирован билет, можно узнать из личного кабинета на сайте bilet.euroset.ru, из автоматического письма о заказе с сайта bilet.euroset.ru, а также у оператора «Концерт.Ру» по телефону +7 (495) 644-2222

Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 644-2222 и попросить аннулировать заказ. Забронированные, но не оплаченные заказы аннулируются в 20.45 через 1 или 2 дня.

Доставка осуществляется по Москве и области, а также в Санкт-Петербурге, заказать её возможно по телефону +7 (495) 644-2222, или на сайте bilet.euroset.ru.

Наличными в салонах связи, наличными курьеру.

Любой человек. Для этого нужно знать Ваш ФИО и номер заказа.

Нужно знать номер заказа, который указан в заказе и собственно наличные деньги. Если Вы приобретаете электронный билет, то Вам потребуется общегражданский паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение либо другой документ, удостоверяющий личность.

Информация об акциях предоставляется организаторами мероприятия и доступна на сайте bilet.euroset.ru и у оператора по тел +7 (495) 644-2222.

Возврат денежных средств за не состоявшиеся мероприятие лежит на организаторах мероприятия. Информация о них расположена на билете. Также о сроках и условиях возврата денежных средств можно узнать по телефону +7 (495) 644-2222.

Возврат билетов осуществляет компания «Концерт-ру», по вопросу возврата Вы можете обратиться по телефону +7 (495) 644-2222.

При возврате билета более чем за 14 календарных дней до начала мероприятия – осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета за вычетом фактически понесенных расходов на привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, подбор оператором call-центра, техническую поддержку серверов, услуг курьерской доставки и т.д. При возврате билета за 13-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов. При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости. При возврате билета за 3 календарных дня до начала мероприятия и менее – стоимость билетов не возвращается.

Нет. Если Вы стали жертвой покупки поддельного билета, просьба сообщить об этом по телефону +7 (495) 644-2222.

Восстановлению подлежат только электронные билеты. Вы можете распечатать их, войдя в свой личный кабинет на сайте concert.ru.

Да, в «Евросети» Вы можете оплатить авиабилеты, оформленные на интернет-сайтах большинства российских авиаперевозчиков: 

• Сибирь S7,
• SkyExpress,
• Уральские Авиалинии,
• Атлант-Союз,
• ВИМ АВИА,
• KOLAVIA

и крупнейших билетных агентств:  

• Агент.ру,
• Anywayanyday,
• Билет он-лайн,
• Авиакасса,
• Озон Тревел,
• УФС,
• Вокзал.ру,
• Мобитикет.

Нет, каких-либо внешних комиссий не взимается – Вы платите ровно ту сумму, которую получили на сайте при бронировании.

Билет выписывается практически моментально. В целях контроля оплаты просим связываться со службой поддержки агентства или авиаперевозчика на предмет получения подтверждения успешности оплаты. В случае, если оплата не прошла, т.е. билет не выписался, можно сделать возврат денежных средств непосредственно в салоне.

Возврат ж/д билетов осуществляется в билетных кассах ОАО "РЖД" на вокзалах в соответствии с "Правилами возврата проездных документов ОАО "РЖД".

Можно сделать возврат для следующих перевозчиков: 

- Уральские Авиалинии, 
- Атлант-Союз, 
- ВИМ АВИА, 
- KOLAVIA, 
- Агент.ру. 

Возвраты по другим компаниям не осуществляются.

Электронный пассажирский билет (E-ticket) – это электронная форма авиабилета, предлагаемая вместо традиционного бумажного бланка. Сведения при оформлении электронного билета поступают в специальную базу авиакомпании, где надежно хранятся в электронном виде.

Поэтому пассажир:  
- не может забыть или потерять билет; 
- не должен ожидать доставку билета курьером; 
- может купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе; им достаточно будет только пройти процедуру регистрации в аэропорту вылета и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Для регистрации в аэропорту обязательно иметь паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей. Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте. Мы рекомендуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт, хотя это не является необходимым для прохождения регистрации. Для полёта за рубеж маршрутная квитанция понадобится Вам во время прохождения паспортного контроля как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или следуете далее по маршруту. Также в некоторых российских аэропортах маршрутная квитанция может понадобиться для предъявления службам авиационной безопасности перед тем, как зайти в аэропорт.

Билет можно оплатить в любом салоне Евросеть на территории РФ, подключенном к сети Интернет.

Полис РОСГОССТРАХА страхует от следующих рисков:

- разбой (на улице, в транспорте и любом ином месте);
- кража, грабеж, разбой, умышленная порча имущества третьими лицами (в квартире по адресу, указанному в полисе);
- повреждение водой в результате аварий систем водоснабжения/отопления/канализации, залив соседями (в квартире по адресу, указанному в полисе);
- пожар (в квартире по адресу, указанному в полисе).

Нет, вы можете указать любой адрес квартиры/дома, даже, если застрахованный человек (т.е. Выгодоприобретатель) там не прописан, но живет. Тогда в случае квартирной кражи или грабежа, ему будет компенсирован ущерб.

Застраховать можно следующие товары:

- мобильные телефоны, смартфоны, коммуникаторы, iPhone;
- цифровые фотокамеры и видеокамеры;
- МР3 плееры;
- переносные игровые приставки.

Да, страхованию подлежат товары стоимостью не менее 800 руб. и не более 40 000 руб.

На 16-й день после оформления.

Это продиктовано только заботой о клиенте!

Представим, что договор страхования вступает в силу сразу с момента покупки, т.к. клиент после покупки телефона может его в течение 14 дней вернуть или поменять, то вероятность возврата достаточно большая.

В итоге клиент возвращает в салон/магазин телефон через 2 дня, договор страхования уже действует два дня. В этом случае клиенту за возврат страхового полиса будут выплачена не вся сумма, а минус стоимость операционных издержек.

Таким образом, клиент потеряет деньги. Чтобы у клиента не было таких потерь, договор и вступает в силу после некоторого времени, когда обмен либо возврат товара уже практически маловероятны.

Конечно можно! Только вы будете страхователем, а его укажете Выгодоприобретателем (он и будет застрахован). Если, что-то с его телефоном произойдет, то компенсацию смогут получить только его родители. Пока он несовершеннолетний – в соответствии с Законодательством РФ.

1. Страховой полис;
2. Документы, подтверждающие оплату техники (чек, гарантийный талон и др.);
3. Документ из компетентных органов, подтверждающих факт наступления, причину и обстоятельства заявленного события:
- в случае кражи, разбоя и прочих противоправных действий третьих лиц – правоохранительные органы;
- в случае пожара - государственные органы противопожарной службы;
- в случае повреждения техники водой в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и т.д. – соответствующие органы аварийно-технической службы (ДЭЗ, ЖЭК).

Везде – на улице, в поезде, в самолете и кончено, дома! На всей территории России, кроме Республик Кавказа, за исключением Северной Осетии.

Да. Деньги за сертификат будут возвращены в полном объеме. Для возврата денег необходимо вернуть сертификат.

«Европоиск» — услуга, обеспечивающая возврат потерянных вещей. Достаточно разместить на мобильном телефоне, обложке документа (паспорта, водительского удостоверения), цифровой технике наклейки или брелок с идентификационным номером и телефоном колл-центра. В случае потери ценной вещи, человек, нашедший ее, связывается с колл-центром, который организует возврат утерянной вещи. Владельцу возвращается потеря, а нашедший получает вознаграждение.

«Европоиск» позволяет вернуть утерянные вещи, согласно международной статистике, в 85 % случаев. Клиенты сервиса экономят свое время и деньги на приобретение новых вещей взамен утерянных. Более того, «Европоиск» помогает вернуть именно вещь владельца со всеми личными данными.

«Европоиск» работает по всему миру. Человек, нашедший вещь с наклейкой (брелоком) «Европоиск» за пределами РФ, имеет возможность связаться с колл-центром отправив SMS-сообщения на номер, указанный на наклейке (брелоке), оператор контактную информацию и организует доставку из-за границы.

«Гарантия+» - это возможность получения за дополнительную плату сервисного обслуживания после окончания основной гарантии от одного года до двух или до трех лет по аналогии с гарантией производителя.

Обладатели сертификата «Гарантия+» получают точно такие же услуги, как и в период действия основной (годовой) гарантии вплоть до обмена неремонтопригодного товара.

Приобрести сертификат «Гарантия+» в кредит можно.

Да, если после покупки товара прошло не более 30 дней. Купить ее можно будет в том же салоне, где и сам товар. Для приобретения нужно будет принести кассовый чек или сам аппарат.

Да, в наших салонах Вы можете оплатить туры созданные на сайтах:

• Чайна тревел
• Райзебюро ВЕЛЬТ
• Турфирма Дельфин
• Пегас
• Атлантис Лайн
• Нордэкс
• Спектрум
• Единый центр бронирования и продаж
• Можайка.ру
• Интурист Летний Сад
• Балкан Экспресс
• Библио Глобус
• Джаст тревел
• ДСБВ
• Мегаполюс
• НИКС
• КМП
• ГЕО тревел

А также оплатить гостиничные услуги следующих операторов:

• Зеленая Луна
• Золотая горка

Нет, внешняя комиссия не взимается, кроме платежей за туры от:

• Пегас - 1%
• Балкан Экспресс - 1%

Возврат д/ср производиться в офисе туроператора.

Во всех салонах «Евросети» РФ.

Совместно с продавцом пройти на сайт www.travel.euroset.ru, выбрать подходящий тур и забронировать его.

Да, можете.

В течении 24 ч.

В ряде случаев да.